Beste casino kundeservice

Kundeservice. Supporten som sitter og venter på at nettopp du skal kontakte dem med dine spørsmål og bekymringer. Den første linjen og mest sannsnylig din første kontakt med casinoet. La oss undersøke hvilke online casinoer som tilbyr best support!

LeoVegas

1
97 score
6 500 kr Bonus
20x omsetning
600 Free spins
0x omsetning
anmeldelse Spill her

18+ | Spill ansvarlig | Hjelpelinjen.no | Hjelpelinjen.no | Gyldig for nye spillere som setter inn minst 100 kr. Bonusen er på 100% opptil 6 500 kr + 600 free spins. Bonusbeløpet må omsettes 20x innen 7 dager. Når dette er omsatt, får man bonuspengene som ekte penger. Alle free spins er uten omsetningskrav. | Regler og vilkår gjelder

Mobilautomaten

2
93 score
- Bonus
500 Free spins
0x omsetning
anmeldelse Spill her

18+ | Spill ansvarlig | Hjelpelinjen.no | Hjelpelinjen.no | Gyldig for nye spillere som setter inn minst 100 kr. Velkomstbonusen gir 500 omsetningsfrie free spins ved å sette inn minst 100 kr. | Regler og vilkår gjelder

Norgesautomaten

3
93 score
500 kr Bonus
35x omsetning
50 Free spins
35x omsetning
anmeldelse Spill her

18+ | Spill ansvarlig | Hjelpelinjen.no | Hjelpelinjen.no | MGA/CRP/108/2004 | Gyldig for nye spillere som setter inn minst 100 kr. Eksklusiv velkomstbonus på 500% opptil 500 kr + 50 free spins på spilleautomaten Joker Pro. Bonusen må omsettes 35x innen 30 dager. Det samme gjelder for free spins. | Regler og vilkår gjelder

ComeOn

4
90 score
5 000 kr Bonus
35x omsetning
- Free spins
anmeldelse Spill her

18+ | Spill ansvarlig | Hjelpelinjen.no | Hjelpelinjen.no | Gyldig for nye spillere som setter inn minst 100 kr. Velkomstbonusen er på 100% opptil 5 000 kr. Innskuddet + bonusen må omsettes 20x. Det vil si 40x totalt. Free spins må omsettes 35x. Omsetningskravet må fullføres innen 30 dager. 500%-bonusen har et omsetningskrav på innskudd + bonus 35x innen samme periode. | Regler og vilkår gjelder

Betsson

5
89 score
2 000 kr Bonus
40x omsetning
100 Free spins
25x omsetning
anmeldelse Spill her

18+ | Spill ansvarlig | Hjelpelinjen.no | Hjelpelinjen.no | MGA/CRP/108/2004 | Gyldig for nye spillere som setter inn minst 100 kr. Velkomstbonusen er på 200% opptil 2 000 kr + 100 free spins. Bonuspengene må omsettes 40x innen 30 dager. Free spins må omsettes 25x innen 3 dager. | Regler og vilkår gjelder

Royal Panda

6
89 score
10 000 kr Bonus
35x omsetning
- Free spins
anmeldelse Spill her

18+ | Spill ansvarlig | Hjelpelinjen.no | Hjelpelinjen.no | Gyldig for nye spillere som setter inn minst 100 kr. Velkomstbonus på 100% opptil 10 000 kr. 35x omsetningskrav på bonusen innen 7 dager. En bonus på 5% gis på alle innskudd med 3x i omsetningskrav innen 7 dager. | Regler og vilkår gjelder

Den beste lista over online casino kundesupport i Norge

  • Det er ikke alltid like enkelt å finne et casino hvor kundesupporten yter bra nok service. Vi har samlet en liste over de casinoene som tilbyr kompetent og tidssensitiv kundeservice.
RangeringCasinoPoengsum som casinoKundeservice poengsum
1.LeoVegas9795Les mer
2.GreatWin 8385Les mer
3.Ice Casino8082Les mer
4.Casinoly8581Les mer
5.Betsson8980Les mer
6.CasinoDays8675Les mer
7.LuckyDreams Casino9075Les mer
8.Mobilebet7675Les mer
9.Comeon9075Les mer
10.Lilibet 7975Les mer

1. LeoVegas – Kundeservice: 95

  • LeoVegas er et av de casinoene som har vært i bransjen så lenge at nesten alle casino-entusiaster kjenner til dem. Dette er i stor grad takket være deres kundesupportsenter! De ansees å være norges mobilcasino og hele organisasjonen fungerer såpass kjapt at man lett kan spille og stille  spørsmål mens man er på farten.

2. GreatWin  – Kundeservice: 85

  • GreatWin lover store gevinster og et pent tema. Kundeserviceen står klar til å hjelpe deg hvis du skulle få problemer med deres casino.

3. Ice Casino – Kundeservice: 82

  • Et fint tegneserieinspirert online casino med flotte visuelle temaer. Ice Casino lover spilleren et mrosomt casino med mange bonuser.

4. Casinoly – Kundeservice: 81

  • Et konseptcasino som tar deg med til Romas glansperiode hvor gladiatorer kjemper i colosseumsringen og publikumsropene bestemmer hvem som vinner! Casinoly passer på så du som spiller får en ypperlig opplevelse både mens du spiller og mens du er i snakk med deres kundesupport.

5. Betsson – Kundeservice: 80

  • Betsson er et casino med høy underholdningsverdi. De har en flåte av kundesupportagenter som sitter klare til å ta imot spørsmål og forespørsler fra kunder og spillere i casinoet.

6. CasinoDays – Kundeservice: 75

  • Tropene kaller og Casino Days har tatt med seg hele kundesupportstaben dit palmene gror. 

7. Lucky Dreams Casino – Kundeservice: 75

  • Lucky Dreams tar deg med til en øykjede hvor du kan hoppe fra øy til øy og, hvis du er heldig, havne i Las Vegas hvor storspillerne får fine premier.

8. Mobilebet – Kundeservice: 75

  • Et mobilt casino som fokuserer på spillere som syns det er best å spille mens de er på farten. Mobilebet sin kundesupport står til din tjeneste hvis du behøver hjelp.

9. Comeon – Kundeservice: 75

  • Et casino som har vist at kundesupport er viktig, ikke bare spillutvalg og kampanjer. Comeon har vært på markedet i en årrekke og fortsetter å tilby topp tier casino spill

10. Lilibet  – Kundeservice: 75

  • Lilibet sitt casino er et meget stilrent casino med en kundesupport som bistår med de spørsmål og forespørsler du måtte ha ha!

Hvordan valgte vi casino med best kundesupport?

  • Det er mange casinoer der ute og mange av dem tilbyr kundesupport i verdensklasse, så hvordan velger vi egentlig casinoene med best kundesupport? Les videre så skal jeg forklare.

Hva vi sjekket: 

  1. Hastighet
  2. Tilgjengelighet
  3. Hvilke alternativer som er tilgjengelig for å kontakte kundesupport
  4. Hvor mange språk de tilbyr
  5. Hvor hjelpsomme og hyggelige de er

Hastighet – Hvor fort kundesupporten svarer på en forespørsel

  • Når man kontakter kundesupporten er det som regel fordi man lurer på noe. Det er ikke så veldig moro å vente på at kundesupporten skal svare. Det er såklart like kjedelig å få feil svar, så hastighet er bare et kriterie når det kommer til å få svar fra kundestøtten.

Tilgjengelighet – Når er de tilgjengelige?

  • Internett og hjemmejobb har gjort så det blir mer og mer populært å spille på casino døgnet rundt. Det er da også viktig for spilleren å føle at de kan kontakte kundesupporten når de skulle behøve hjelp. Vi har derfor sett etter casinoer som tilbyr support 24/7.

Hvilke alternativer som er tilgjengelig for å kontakte kundesupport

  • Det er fint å kunne velge den kontaktkanalen man selv er komfortabel med. Det er ikke så ofte et casino tilbyr telefonsupport, men de fleste casinoer er enkle å komme i kontakt med via e-post hvis man ikke har noe imot å vente opp til noen timer, eller live chat hvis man vil ha svar forholdsvis fort.

Hvor mange språk de tilbyr

  • Hvis et casino tilbyr et språk på siden sin er det også ganske viktig at de tilbyr dette språket via kundesupport også. Noen casinoer online har en tendens til å kun tilby språket på nettsiden. Ikke noe galt med det i og for seg, men det er litt upraktisk å motte forholde seg til to forskjellige språk hvis kundesupporten ikke støtter det språket man ønsker å bruke

Hvor hjelpsomme og hyggelige de er

  • Kompetanse og profesjonalitet står høyt på lista når man kontakter kundesupport. Hvis en av dem ikke holder standarden oppe så ryker igrunn den andre også. Kompetanse hos kundesupporten fører til at de er komfortable med å prate med kunder, som igjen fører til bedre flyt i kommunikasjonen og gjør at det føles ut som en profesjonell samtale. 

Konklusjon

Kundeservice er et uhyre viktig menneskelig element hos alle casinoer. Hvis kundesupporten ikke yter bra nok service vil dette reflektere dårlig på resten av casinoet. Vi har derfor samlet en liste over casinoer hvor du kan være trygg på at servicen vil være like bra som casinoopplevelsen.