Spillbodens kvalitetsstempel - verifisert nettcasino

Spillbodens kvalitetsstempel

Har du sett Spillbodens kvalitetsstempel og lurer på hva det innebærer? Ja, da har du kommet til rett sted. Fortsett nedover for å se hva et online casino må ha for å bli verifisert av oss!

På en vanlig arbeidsdag her hos Spillboden går vi gjennom ganske mange casinoer på nett. Vi sjekker tilbudene deres, hvilke oppdateringer de har gjort, sørger for å holde oss oppdaterte om velkomsttilbudene deres osv. Hovedoppgaven er å dele de viktigste og beste funnene med dere der hjemme. Men før vi kommer til dette punktet i et partnerskap, må casinoene gjennom en større granskning. Vi samarbeider kun med pålitelige operatører som tar spillerne sine på alvor og holder seg langt innenfor loven. Under legger vi opp listen over tingene vi ser på under en slik granskning.

Rykte og erfaringer

Casinoet rykte betyr ekstremt mye. Fins det ugler i mosen kan du være sikker på at det blir plukket opp rimelig kjapt. Derfor sjekker vi hva som blir sagt på blogger, andre casinoportaler, forumer og folk vi kjenner fra bransjen. Det å sjekke ryktet til et eldre casino som har vært i gamet en stund er ikke så veldig vanskelig, men hva med et nyere casino? Et nytt casino fortjener også vår/din tillitt og sjansen til å gjøre det bra. Derfor ser vi også på selskapene og personene bak hvert eneste brand.

Regulering og lisenser

Du har kanskje hørt at gamling på nett er farlig. At casinoene fikser og trikser bort spillernes penger og stapper alle fortjenester i egen lomme. Dessverre er det sånn at noen har ødelagt for mange, og seriøse spillselskaper jobber stadig med å reparere dette ryktet.

Casinoets lisens gir en stor indikasjon på om det kan stoles på. En slik lisens utstedes etter en nitidig prosess hvor casinoet må bevise at de følger alle lover og regler. Ikke bare når det kommer til spillernes personvern, men også når det kommer til sikkerhet rundt betalinger og rettferdig spill osv. Spillmyndighetene på Malta (Malta Gaming Authority) er blant de mest populære og anerkjente lisensgiverne når det kommer til online gaming. UK Gambling Commission i England er kanskje den mest respekterte. Andre lisensgivere som sørger for at ting går riktig for seg er Alderney Gamling Control Commission, Isle of Man og Curaçao.

Generøse velkomstbonuser

Velkomstpakker er designet for å få spillere inn døra og byr på alt fra free spins til enorme innskuddsbonuser. Noen velkomster er en god del varmere enn andre, men vil – uansett størrelse – gi nykommer en god boost på sitt nye casinoeventyr. Grunnen til at vi sjekker velkomstpakkene er fordi vi vet det er en avgjørende faktor for mange. Vi ser også på tilhørende bonusregler etter uvanlig høye omsetningskrav eller andre betingelser som vi syns du bør være oppmerksom på.

Kampanjer og spesialtilbud

Mens en god velkomstbonus overtaler spillere inn døra, gir vanlige kampanjer, spennende tilbud og store konkurranser spillerne mange grunner til å komme tilbake. De beste vil ha en eller annen form for lojalitetsprogram eller et gamification-element som belønner spillere for at de spiller.

Spillutvalg

Ingen på vårt kontor foretrekker å bare spille spill fra én enkelt leverandør. Derfor kvalitetsstempler vi KUN casinoer som gir spillerne sine muligheten til å velge mellom hundrevis av spill fra flere utviklere. Utvalget må inneholder populære videoautomater, klassiske spilleautomater og bordspill. Spenning fra bordene i et live casino er også et must.

Teknologi, design og navigering

En annen ting vi ser på er casinoets oppsett og hvor brukervennlig den er. Er det noe vi ikke liker så er det kaotiske nettsider. Aller helst skal casinoet by på gode filtreringsmuligheter, men minstekravet er at lobbyen er oversiktlig og at man kan søke etter favorittspillene sine.

Utføring av innskudd og uttak skal være enkelt. Det samme gjelder navigering til betingelser og vilkår, bonusregler og support!

Mobilcasino

Nordmenn spiller mer og mer via mobilen og derfor er et godt og funksjonelt mobilcasino også et must. Vi stiller ingen krav til at casinoet må ha en såkalt ”native app”, men vil passe på å nevne det i våre omtaler om det fins. Et mobilcasino som nås via nettleseren holder i massevis, men det må være enkelt å navigere, tilby de samme tjenestene og fungere smertefritt. Et mindre utvalg enn det man får via dataen er dog helt normalt ...

Kundeservice

Når det kommer til kundeservicetjenesten er det flere ting vi ser på.

- Kommunikasjonskanaler: Vi foretrekker live chat og krever derfor at denne er på plass. E-post er nødvendig for de gangene live chatten ikke er åpen. Hjelp via telefon er et pluss, men ikke noe vi anbefaler – med mindre det er snakk om et gratisnummer eller et norsk nummer.

- Åpningstider: Gode åpningstider er viktig. Døgnåpent er naturligvis å fortrekke, men ikke et krav så lenge e-postene man sender inn besvares ganske raskt.

- Språk: En del casinoer har norsktalende agenter i sitt kundeserviceteam, men siden det krever at disse personene oppholder seg i utlandet er sjansene større for at man får hjelp på svensk eller engelsk.

- Vennlighet, effektivitet og kunnskap: Vi skal ikke nekte for at det en sjelden gang dukker opp håpløse agenter som vi mener burde fått bedre opplærling. Heldigvis er størstedelen av de vi har pratete med både raske, vennlige og profesjonelle.

Sikkerhet

Det er helt uaktuelt for oss å anbefale et casino som ikke oppbevarer spillernes personlige og finansielle informasjon på en trygg og sikker måte. Vi sjekker derfor at operatøren benytter seg av den seneste krypteringsteknologien og stadig har sikkerheten oppe på det høyeste nivået.

Betalingsmetoder

Spillere som er bosatt i Norge vil dessverre få et begrenset utvalg når det kommer til betalingsmetoder. Vi kontrollerer likevel at casinoet har alle de viktigste på plass.

Nå som du vet mer om vårt kvalitetsstempel, vil du automatisk vite en god del om et kvalitetsstemplet casino før du i det hele tatt har åpnet en konto. Det viktigste å huske er at disse casinoene er trygge og sikre valg!


Spillboden.com





SpillBoden.com | Game Lounge Ltd | Kontakt