Den beste lista over online casino kundesupport i Norge
- Det er ikke alltid like enkelt å finne et casino hvor kundesupporten yter bra nok service. Vi har samlet en liste over de casinoene som tilbyr kompetent og tidssensitiv kundeservice.
| Rangering | Casino | Poengsum som casino | Kundeservice poengsum | |
|---|---|---|---|---|
| 1. | LeoVegas | 97 | 95 | Les mer |
| 2. | GreatWin | 83 | 85 | Les mer |
| 3. | Ice Casino | 80 | 82 | Les mer |
| 4. | Casinoly | 85 | 81 | Les mer |
| 5. | Betsson | 89 | 80 | Les mer |
| 6. | Casino Days | 86 | 75 | Les mer |
| 7. | Lucky Dreams | 90 | 75 | Les mer |
| 8. | Mobilebet | 76 | 75 | Les mer |
| 9. | Comeon | 90 | 75 | Les mer |
| 10. | Lilibet | 79 | 75 | Les mer |
1. LeoVegas – Kundeservice: 95
- LeoVegas er et av de casinoene som har vært i bransjen så lenge at nesten alle casino-entusiaster kjenner til dem. Dette er i stor grad takket være deres kundesupportsenter! De ansees å være norges mobilcasino og hele organisasjonen fungerer såpass kjapt at man lett kan spille og stille spørsmål mens man er på farten.
2. GreatWin – Kundeservice: 85
- GreatWin lover store gevinster og et pent tema. Kundeserviceen står klar til å hjelpe deg hvis du skulle få problemer med deres casino.
3. Ice Casino – Kundeservice: 82
- Et fint tegneserieinspirert online casino med flotte visuelle temaer. Ice Casino lover spilleren et mrosomt casino med mange bonuser.
4. Casinoly – Kundeservice: 81
- Et konseptcasino som tar deg med til Romas glansperiode hvor gladiatorer kjemper i colosseumsringen og publikumsropene bestemmer hvem som vinner! Casinoly passer på så du som spiller får en ypperlig opplevelse både mens du spiller og mens du er i snakk med deres kundesupport.
5. Betsson – Kundeservice: 80
- Betsson er et casino med høy underholdningsverdi. De har en flåte av kundesupportagenter som sitter klare til å ta imot spørsmål og forespørsler fra kunder og spillere i casinoet.
6. CasinoDays – Kundeservice: 75
- Tropene kaller og Casino Days har tatt med seg hele kundesupportstaben dit palmene gror.
7. Lucky Dreams Casino – Kundeservice: 75
- Lucky Dreams tar deg med til en øykjede hvor du kan hoppe fra øy til øy og, hvis du er heldig, havne i Las Vegas hvor storspillerne får fine premier.
8. Mobilebet – Kundeservice: 75
- Et mobilt casino som fokuserer på spillere som syns det er best å spille mens de er på farten. Mobilebet sin kundesupport står til din tjeneste hvis du behøver hjelp.
9. Comeon – Kundeservice: 75
- Et casino som har vist at kundesupport er viktig, ikke bare spillutvalg og kampanjer. Comeon har vært på markedet i en årrekke og fortsetter å tilby topp tier casino spill
10. Lilibet – Kundeservice: 75
- Lilibet sitt casino er et meget stilrent casino med en kundesupport som bistår med de spørsmål og forespørsler du måtte ha ha!
Hvordan valgte vi casino med best kundesupport?
- Det er mange casinoer der ute og mange av dem tilbyr kundesupport i verdensklasse, så hvordan velger vi egentlig casinoene med best kundesupport? Les videre så skal jeg forklare.
Hva vi sjekket:
- Hastighet
- Tilgjengelighet
- Hvilke alternativer som er tilgjengelig for å kontakte kundesupport
- Hvor mange språk de tilbyr
- Hvor hjelpsomme og hyggelige de er
Hastighet – Hvor fort kundesupporten svarer på en forespørsel
- Når man kontakter kundesupporten er det som regel fordi man lurer på noe. Det er ikke så veldig moro å vente på at kundesupporten skal svare. Det er såklart like kjedelig å få feil svar, så hastighet er bare et kriterie når det kommer til å få svar fra kundestøtten.
Tilgjengelighet – Når er de tilgjengelige?
- Internett og hjemmejobb har gjort så det blir mer og mer populært å spille på casino døgnet rundt. Det er da også viktig for spilleren å føle at de kan kontakte kundesupporten når de skulle behøve hjelp. Vi har derfor sett etter casinoer som tilbyr support 24/7.
Hvilke alternativer som er tilgjengelig for å kontakte kundesupport
- Det er fint å kunne velge den kontaktkanalen man selv er komfortabel med. Det er ikke så ofte et casino tilbyr telefonsupport, men de fleste casinoer er enkle å komme i kontakt med via e-post hvis man ikke har noe imot å vente opp til noen timer, eller live chat hvis man vil ha svar forholdsvis fort.
Hvor mange språk de tilbyr
- Hvis et casino tilbyr et språk på siden sin er det også ganske viktig at de tilbyr dette språket via kundesupport også. Noen casinoer online har en tendens til å kun tilby språket på nettsiden. Ikke noe galt med det i og for seg, men det er litt upraktisk å motte forholde seg til to forskjellige språk hvis kundesupporten ikke støtter det språket man ønsker å bruke
Hvor hjelpsomme og hyggelige de er
- Kompetanse og profesjonalitet står høyt på lista når man kontakter kundesupport. Hvis en av dem ikke holder standarden oppe så ryker igrunn den andre også. Kompetanse hos kundesupporten fører til at de er komfortable med å prate med kunder, som igjen fører til bedre flyt i kommunikasjonen og gjør at det føles ut som en profesjonell samtale.
Konklusjon
Kundeservice er et uhyre viktig menneskelig element hos alle casinoer. Hvis kundesupporten ikke yter bra nok service vil dette reflektere dårlig på resten av casinoet. Vi har derfor samlet en liste over casinoer hvor du kan være trygg på at servicen vil være like bra som casinoopplevelsen.