Bank Transfer 
MasterCard 
Neosurf 
PaySafeCard 
Skrill 
VISA 
Lucys Casino anmeldelse
| Pros: | Daglic Cashback – Vip Program |
| Cons: | Slurvete oversettelser, Uoversiktlig |
| Lanseringsdato | Mai 2021 |
| Lisenser | Curacao eGaming |
| Kundesupport | E-post, Live Chat |
Lucy´s Casino – Daglige Cashbacks
I casinoets egne ord “Vi støtter for tiden engelsk, tysk, spansk, norsk og ferdig.” Dette gir et kjapt innblikk i hvor mye omhu gikk med i oversettelsen av Lucy´s Casino. Som spiller vil man helst ha klar og forståelig informasjon fra casinoet, men om casinoet ikke har oversatt teksten sin skikkelig vil det være vanskelig å forstå hva de mener.
Litt usikker på hva de tilbyr her. Noe er daglig ihvertfall.
Jeg har sett gjennom siden for å se om problemene stopper med grammatiske feil og forvirrende informasjon. Hvor stort er egentlig problemet om casino-spillene og sportsboken fungerer som de skal?
Hvordan jeg undersøkte Lucy´s Casino
- Hvor generøse er Lucy´s Casino bonuser?
- Er Lucy´s casino sitt spillutvalg stort nok?
- Er Lucy´s casino trygt og lovlig?
- Hvor lett er det å bruke Lucy´s Casino sine nettsider?
- Hvilke betalingsmetoder tilbys hos Lucy´s Casino?
- Er Kundeservicen hos Lucy´s casino hjelpsom?
- Hvilke priser har Lucy´s Casino mottatt, hvis noen?
- Hvordan skiller Lucy´s casino seg fra andre?
Hvor generøse er Lucy´s Casino sine bonuser?
| TYPE | BONUS VALUE | WAGER REQUIREMENTS | TERMS AND CONDITIONS |
| Velkomstbonus | 300% opp til 10,000kr | 45 | Med et innskudd på minst 250kr og kampanjekoden “WELCOME” får spilleren en 300% bonus opp til 10,000kr med deres første innskudd. Dene bonusen kan kun brukes i automater fra følgende leverandører: Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft, Saucify. |
| Kryptobonus | 500% opp til 5000kr | 40 | Denne bonusen kan aktiveres ved å gjøre et innskudd med kryptovaluta og så kontakte kundeservicen hvor du oppgir koden “CRYPTO”. Minsteinnskudd for denne bonusen er 250kr, mens høyeste innskudd er 5000kr. |
| Cashback Bonus | 5% fra gårsdagens tap | 5 | Hver dag kan en spiller få en cashback fra casinoet. Denne cashbacken gjelder for tap som overstiger 200kr, og maksimalt kan en spiller få tilbake 20000kr. |
| Ekstra Cashback Bonus | 30% fra gårsdagens tap | 20 | Ved å kontakte kundesupport neste dag kan du få ytterlige 30% cashback opp til 20000kr. |
Her er det en hel den forvirring når det kommer til hvordan de har ordlagt seg for å forklare bonusene. Krytobonusen forklares slik: “For å kreve denne bonusen, plasser innskuddet ditt via Cryptocurrency og kontakt deretter supportteamet som oppgir bonuskoden: CRYPTO.”
Det er uklart om spilleren eller supporten oppgir kodeordet for at spilleren skal få bonusen.
Daglige bonuser er tilgjengelige for spillere som ønsker å booste sin spillersaldo.
Er Lucy´s casino sitt spillutvalg stort nok?
Antallet spill hos Lucy´s Casino endres hele tiden siden de legger til og fjerner spill kontinuerlig. Antallet spill som nevnes her gjelder kun for skrivende stund.
| SPILL | ANTALL | LEVERANDØRER |
| SPILLEAUTOMATER | 3000+ | 1X2, Apollo, Arrows Edge, AllWaySpin, Betsoft, BBTECH, Booming, Booongo, BGaming, Belatra, CT Interactive, Caleta, Dragongaming, Eurasian gaming, Evoplay, Espresso Games, Felix Gaming, Funky Games, Fazi, Fugaso, Gameart, Games Inc, Green jade, Habanero, Inbet, Irondog, Kalamba, KA gaming, Leap gaming, Mancala, Microgaming, MrSlotty, Mascot, Netgaming, Netgame, Nucleus, Onetouch, Pragmatic, Platipus, Playpearls, Playstar, Playson, PG Soft, Rubyplay, Red Rake, Spinomenal, Simpleplay, Slotexchange, Superlotto, Smartsoft, Saucify, Spadegaming, Tom horn, TPG, Vela gaming, Wazdan, Zeus Play |
| POKER | 45+ | Red Rake, Wazdan, Microgaming, Gameart, |
| BLACKJACK | 70+ | Pragmatic Play, Dragongaming, Playson, Evoplay |
| BACCARAT | 25+ | Mascot, BGaming, Funky Games |
| LIVE SPILL | 110+ | Pragmatic Play, Softgamings |
| GAME SHOWS | 2 | Pragmatic Play |
| DICE GAMES | 2 | Pragmatic Play |
Et fjell av Spilleautomater å velge mellom
Hos Lucy´s Casino kan du virkelig velge og vrake når det kommer til spilleautomater. Det finnes over 3000 spill i deres katalog fra mange av bransjens toppleverandører, slik som Microgaming, Pragmatic Play, og Betsoft.
Curacao eGaming har lisensiert Lucy´s casino, så man kan gå ut ifra at spillene og operasjonen her er trygg og til å stole på. Jeg hadde helt klart ønsket at de hadde fått tak i en lisens fra MGA (Malta Gaming Authority) i tillegg for noen ekstra lag med trygghet for spilleren.
Midt på treet utvalg av Poker spill
Med sine 40 poker-spill kan man velge og vrake litt her, men om man liker å bytte på spill fra tid til annen kan man fort gå tom.
Godt utvalg av Blackjack spill
Med over 75 Blackjack spill kan Lucy´s Casino holde enhver Blackjack-entusiast engasjert over lengre tid. Her kan man virkelig få slått ut håret.
Ikke noe feil på antallet Baccarat-bord
Når det kommer til Baccart har Lucy´s Casino bestemt at rundt 25 spill er nok. Det kan jeg igrunn være enig i. Litt som Blackjack kan man hoppe rundt og prøve seg frem litt, men man finner nok noe man liker etterhvert.
Utvalget av live-spill fokuserer på Blackjack og Roulette
Utvalget av Live-spill er forholdsvis stort og her finner man noe for alle og enhver. Det må også nevnes at det er et mangfold av Baccarat-spill tilgjengelig som Live-versjon.
Nesten ingen Game Shows
Lucy´s Casino har absolutt ikke nok Game Shows, det er under 5 stk. Og man må virkelig like Music Wheel eller Mega Wheel for å være fornøyd med utvalget her.
Terningspill har gått i glemmeboken
Sic Bo er til stede. To versjoner. Det er alt av terningspill man kan finne hos Lucy´s Casino. Det er helt klart ikke fokuset til casinoet, men jeg hadde helt klart likt å se flere valgmuligheter.
Er Lucy´s casino trygt og lovlig?
| Lisenser | Curacao eGaming |
| Verktøy for ansvarlig spill | 👎 |
| Synlig informasjon | 👎 |
Bare en Curacao lisens
Lucy´s Casino har en Curacao Lisens, noe som gjør at de må opprettholde en rekke krav og betingelser. Dette gjør så det blir tryggere for spillerne å gjøre innskudd, spille, og å gjøre uttak.
Jeg hadde dog helst sett at de hadde en lisens fra MGA da dette hadde gjort det enda strengere for casinoet, og enda tryggere for spilleren.
Verktøy for ansvarlig spill og selvekskludering
Verktøy for selvhjelp når det kommer til ansvarlig spill er bra og ha på et casino. Innsatsgrense, tapsgrenser, uttaksgrenser, øktsgrenser. Alle disse hjelper spillere å ikke bruke mer penger enn de har råd til.
Ingen av disse verkøyene er dog tilgjengelige hos Lucy´s Casino, dessverre. Alt du har tilgang til her er å ta en pause, hvor du ikke har tilgang til kontoen i en satt periode. Ellers kan du også gjøre en full selvekskludering som hindrere deg i å spille helt.
Informasjonen er vanskelig å forstå
Lucy´s Casino ser ikke ut til å ha fått en norsk oversettelse. Det virker heller som at flinke mister Google translate har vært ute og gått. Det er feil i alle tekstene de har, og av og til er det rett og slett opp til hver og en sin tolkning av teksten for å finne ut hva den betyr.
De har ingen sidemeny som de fleste casinoer nå til dags, og det må en del klikk til for å finne frem til den informasjonen man vil ha.
Hvor lett er det å bruke Lucy´s Casino sine nettsider?
| DESKTOP VERSJON | 👎 |
| MOBIL NETTSIDE | 👎 |
| MOBIL APP | – |
- Desktop
Brukervennlighet er noe som er viktig for at en nettside, og ikke minst et casino, skal etterlate seg et godt inntrykk.
Lucy´s Casino har ikke klart å gi meg et godt inntrykk. Siden er simplistisk. Den fungerer for all del, spillene lastes inn, og sidene lastes inn forholdsvis fort. Men det er også alt man kan forvente seg. Grammatiske feil over alt, og mye informasjon er tolkningsvare.
- Mobil nettside
Så og si samme regla som på nettsiden via datamaskinen. Funksjonaliteten er der, men inntrykket mangler.
- Mobil App
Ingen Mobil app tilgjengelig, men nettsiden via mobilen fungerer om man er på farten. Alt du behøver er en WiFi eller 4G/5G tilkobling.
Hvilke betalingsmetoder tilbys hos Lucy´s Casino?
| Betalingsmetoder | Type | Minsteutak | Innskudstid | Uttakstid |
| Visa | Bankkort | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| MasterCard | Bankkort | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| American Express | Bankkort | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| CashToCode | Voucher | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Bitcoin Cash | Krypto | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Bitcoin | Krypto | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Ethereum | Krypto | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Litecoin | Krypto | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| MiFinity | e-lommebok | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| AstroPay | e-lommebok | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Neosurf | e-lommebok | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Paysafecard | e-lommebok | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Rapid Transfer | Bankoverføring | Umiddelbart | Umiddelbart | |
| Skrill | e-lommebok | Umiddelbart | Umiddelbart |
Lucy´s Casino har en rekke betalingsmetoder, og de tilbyr Norges mest populære metoder som VISA og Mastercard.
Her kan man altså velge og vrake litt som man selv vil.
Er Kundeservicen hos Lucy´s casino hjelpsom?
| Detaljer | Tid | ||
| Telefon | 👎 | – | – |
| E-post | 👍 | [email protected] | 24 h |
| Live Chat | 👍 | Via nettsiden | 09:00 – 01:00 |
| Språk | 5 | Engelsk, tysk, spansk, norsk, finsk |
Kundesupporten hos Lucy´s Casino er tilgjengelig 24/7 via Live Chat. Du kan også kontakte dem via E-post om du ikke har noe imot å vente litt.
Det finnes en FAQ-side hvor noen spørsmål allerede har fått svar, så denne kan være verdt å lese gjennom før man kontakter kundestøtte.
Hvilke priser har Lucy´s Casino mottatt, hvis noen?
Dette casinoet har ingen priser, og i en såpass konkurransedyktig bransje skal det mye til for at Lucy´s Casino får noen priser i det hele tatt. Jeg ser helt enkelt ikke hva dette casinoet kan tilby for å hente inn en pris.
Konklusjon – Hvordan skiller Lucy´s casino seg fra andre?
Hvis intensjonen til Lucy’s Casino var å få nytt liv med sin re-branding, er det mulig de ikke traff helt innertier på plata.
Designet på siden virker gammeldags, simpelt og utdatert. Helheltsinntrykket gjør ikke at man ønsker å bruke siden så alt for mye.
Det finnes veldig mange casinoer der ute, og mange som gjør en veldig mye bedre jobb enn nettopp Lucy’s Casino. Tiden din er bedre brukt på andre casinoer.
